2023-06-30 startup qualired procesos ebook gestion scrum objetivos metas

La norma ISO 9001 lleva más de 20 años funcionando e integrándose en el mundo de los negocios con éxito innegable.

Descubre la norma ISO 9001

La norma ISO 9001 lleva más de 20 años funcionando e integrándose en el
mundo de los negocios con éxito innegable. Estamos hablando del modelo de
gestión más reconocido, demandado, aceptado y referencia obligada para otros
ámbitos (seguridad y salud, ambiental, etc.). Sinónimo de calidad, la ISO 9001
cuenta con millones de certificados emitidos y ayuda a las empresas a mejorar
su eficiencia tanto como la calidad de sus procesos, servicios y productos. Esta
herramienta le permitirá, no solo diagnosticar e identificar, sino también
solucionar problemas. Le permitirá crear y mantener en el tiempo procesos
sólidos que cumplan con la satisfacción de los clientes de una manera estable y
duradera. Contar con la certificación de la norma ISO 9001 es una declaración
pública de compromiso con la calidad y un diferencial de marca, infundiendo
mayor confianza en cada potencial cliente.

¿Cuáles son algunos de sus beneficios?

Productividad y eficiencia mejoradas

Implementar las normas ISO 9001 mejora las operaciones de su empresa en
forma directa, y esto, en consecuencia, mejora la productividad y la eficiencia al
crear procesos claros, establecer roles y responsabilidades más adecuadas a
cada caso.
Las ISO 9001 garantizan el entendimiento general de las tareas en su empresa y
su ejecución sólida y constante. Esto reduce los errores, ahorra tiempo y
recursos muy valiosos, lo que le permite estar centrado en ofrecer a sus clientes
productos o servicios de una calidad superior.

Relaciones más sólidas con los proveedores

La implementación de las ISO 9001 , no dejan de lado a los proveedores, se
ocupan de que la relación con estos sea más sólida.
Comienza por establecer criterios mucho más claros para la selección y
evaluación de los proveedores, ayudando así a elegir proveedores más
confiables y cumplidores, que aporten valor, sin fallar en la entrega y los
tiempos de las materias primas y poder mantenerlo en el tiempo.
Los canales de comunicación y los sistemas de retroalimentación de la
información, son más efectivos, permitiendo así trabajar en equipo colaborativo
con los proveedores, reduciendo errores y fomentando una asociación
beneficiosa a lo largo del tiempo.

Satisfacción del cliente mejorada

Para que su negocio sea exitoso, hay una clave fundamental, la conformidad del
cliente con su producto o servicio.
Las normas ISO 9001 aportaran la información necesaria para una mayor
comprensión de las necesidades y expectativas de sus potenciales clientes, lo
que le va a permitir, superarlas constantemente.
Los clientes satisfechos no solo se convertirán en embajadores de su marca,
también serán más leales a la misma y atraerán mayores oportunidades
comerciales.

Cultura de mejora continua

Con la implementación clara de sistemas que trabajan directamente el
desempeño, la ejecución de auditorías periódicas y análisis de datos, obtendrá
información clara y valiosa sobre las fortalezas y las áreas que se pueden
mejorar aún más en su empresa.
Este enfoque basado en analítica de datos le permite tomar mejores decisiones,
implementar acciones correctivas e impulsar la innovación en todos sus
procesos.
La mejora continua de sus operaciones no solo dará como resultado mayor
eficiencia sino que también lo mantendrá siempre por delante de la
competencia directa.

Concluimos entonces…

● Es un sistema de calidad reconocido mundialmente.
● Aporta método y sistematización.
● Gestiona con miras al cliente.
● Canaliza y aborda la mejora continua.
● Todos aportan, nadie falta.
● Genera confianza en el cliente.
● Es demostrable bajo certificación.
● Es un referente para procesos futuros.